Sıkça Sorulan Sorular
Platformda hangi hizmetler sunuluyor?
Platformda kişisel finans koçluğu, davranışsal ekonomi ilkelerine dayalı analizler ve otomatik ödeme planları sunulur. Hizmetlerimiz, borç azaltımı ve birikim alışkanlığı oluşturma süreçlerinde sürdürülebilir rehberlik sağlar.
Verilerim nasıl korunuyor?
Kişisel ve finansal verileriniz, KVKK ve GDPR uyumlu olarak şifreli sistemlerde saklanır. Bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve gizlilik politikamızda belirtilen standartlara bağlı kalınır.
Banka bağlantıları güvenli mi?
Banka entegrasyonları, yalnızca açık bankacılık protokollerine ve resmi API’lere uygun şekilde gerçekleşir. Otomatik işlemler için her adımda onayınız alınır ve geri çekme hakkınız korunur.
Koçluk desteği nasıl veriliyor?
Koçluk hizmeti, platform içi mesajlaşma veya talep halinde bire bir görüşme olarak sunulur. Kişisel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş geri bildirim ve ilerleme takibi sağlanır.
Otomatik planların işleyişi nasıl?
Sunduğumuz otomatik planlar, mikro birikim ve borç azaltma süreçlerini basit adımlara böler. Sistemin tahmin ve analiz araçları, davranışlarınıza göre güncellenir. Tüm planlar kişiselleştirilebilir.
Abonelik ve fiyatlandırma nasıl çalışır?
Abonelikte farklı planlar sunulur ve ücretlendirme, seçilen hizmet kapsamına göre değişir. Planların içeriğini ve fiyatlandırmayı ‘Plans’ sayfasında detaylı şekilde inceleyebilirsiniz.
Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?
Destek ekibimize e-posta, telefon veya iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz. Sorularınız genellikle 24 saat içinde yanıtlanır. Teknik sorunlar öncelikli olarak değerlendirilir.
Hesap ve verilerimi silebilir miyim?
Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Platformdan ayrılma işlemi için destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Tüm bilgileriniz mevzuata uygun şekilde silinir.